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Roupas, joias, calçados e eletrônicos são os mais desejados para o Dia dos Namorados

07/06/2013

Segundo uma pesquisa feita pelo MercadoLivre, que identificou as preferências dos consumidores no período que engloba o Dia dos Namorados, a maior parte dos internautas tem a intenção de presentear seu companheiro com produtos adquiridos pela internet.

 
MercadoLivre Advertising lança Product Ads

28/05/2013

O MercadoLivre Advertising lançou o Product Ads, um sistema que promete otimizar as ações publicitárias dos anunciantes dentro da plataforma do MercadoLivre.

 
Novas regras para o e-commerce

22/05/2013

As novas regras para as operações no comércio eletrônico passam a valer a partir desta terça-feira (14), quando entra em vigor o Decreto Federal 7.962/13.
As medidas, anunciadas pela presidente Dilma Rousseff no dia 15 de março, visam suprir as lacunas por parte do Código de Defesa do Consumidor em relação ao processo de compra e venda pela internet, já que não há uma legislação exclusiva para o e-commerce.

 
Vídeos tornam os e-consumidores menos arrependidos de sua compras
04/04/2013
Dados de uma pesquisa realizada pelo Invodo em parceria com o e-tailing group, apontam que 57% dos consumidores do comércio eletrônico concordam que se sentem mais confiantes quando assistem a um vídeo do produto antes de fazer uma compra on-line, e, portanto, entendem que terão menor probabilidade de devolução do produto.
 
Devoluções e insucessos de entrega no comércio eletrônico

11/01/2013

Há muitos artigos sobre este tema alertando sobre este “lado negro” do comércio eletrônico.

 
Aprenda a criar botões que geram mais cliques

04/01/2013

Você sabe o que são botões call-to-action e sua importância para as vendas no e-commerce?

 
O Natal e as fraudes no e-commerce

20/12/2012

Chega o Natal, momento que todos esperam, alegrias e festividades por vir. Data ainda mais aguardada para o varejo, que tem seu período de maior venda. No e-commerce isso não é diferente, e o Natal, em 2011, representou 15% do faturamento total do setor, movimentando R$ 2,5 bilhões dos R$ 18,7 bilhões arrecadados durante o ano, segundo dados do e-bit.

 
Consumo de luxo na web no Brasil

04/12/2012

O mercado do luxo está em plena ascensão e, segundo pesquisa realizada pela consultoria Bain & Co., em parceria com a Fondazione Altagamma (entidade que reúne marcas exclusivas italianas), o segmento deverá crescer cerca de 7% em termos globais em 2012, ou seja, um ano de “crise”, totalizando uma receita superior a 200 bilhões de euros.

 
Expansão das vendas no comércio eletrônico e nas redes de lojas

21/11/2012

Lojas físicas

A expansão das vendas numa cadeia de lojas físicas se dá pelo aumento dos pontos de venda. Esta atividade implica procurar o ponto, abrir filial, reformar e mobiliar, contratar funcionários e fazer propaganda restrita à área de atendimento.

 
Natal de 2012 deve impulsionar crescimento de vendas pela internet

30/10/2012

A resistência ao uso de novas tecnologias aos poucos vai sendo quebrada e o varejo deve terminar o ano de 2012 e iniciar o ano que vem com boas perspectivas de negócios pela internet. A avaliação é do coordenador do ECOM2012, evento recente promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS). Marcelo Castro entende que até pouco tempo havia receio dos empresários se exporem na web, mas que de forma gradativa isso vem sendo superado.

 
8 Dicas para ter fotos incríveis em sua Loja Virtual

10/10/2012

Em cada projeto iniciado com a Innodigital desenvolvemos uma reunião inicial para conhecermos melhor o cliente/parceiro, entender suas expectativas e conhecer mais sobre o produto/serviço, e claro, conhecer as dúvidas e dificuldades que poderemos encontrar durante o desenvolvimento da loja virtual. Sendo assim, percebemos que em cada 10 projetos e-commerce 6 não entendem nada de fotos, 2 tem grandes dúvidas de como prepara-las para usar no virtual e apenas DUAS conseguem desenvolver este processo sem maiores complicações.

 
Minhas vendas cairam. E agora?

19/09/2012

Não é segredo para ninguém que e-commerces trabalham com datas muito sazonais. Alguns mais, outros menos, mas além das datas já conhecidas como Dia das Mães, Pais ou Natal, há datas que para um determinado segmento é mais forte do que para o outro, entretanto a queda nas vendas ocorre em todos os segmentos independentemente da sazonalidade. Os fatores são diversos, como mês em que tem que pagar matricula na escola afeta, por exemplo, o segmento de sapatos. Mês de férias, afeta o de flores, crise financeira afeta a todos e por ai vai. Mas o que fazer?

 
Moda é a categoria do e-commerce mais popular na América Latina

12/09/2012

43% dos e-consumidores latino-americanos compraram algum item de vestuário pela internet nos últimos três meses, sendo esta a categoria de produto online mais popular na região, segundo um estudo divulgado nesta segunda-feira (10/09) pela comScore.

 
Estratégias de Marketing no Facebook

06/09/2012

Não é nenhum segredo que o uso de estratégias de marketing no Facebook melhora dramaticamente a sua visibilidade no mundo da mídia social. Muitos donos de empresas e empresários estão usando o Facebook para divulgar marcas próprias e fazer contato com potenciais clientes. Poderosa ferramenta de marketing, o Facebook vem ganhando cada dia mais destaque. Contudo, você precisará ter algumas estratégias sólidas se quiser ser eficaz no uso dessa rede de relacionamento.

 
Por que apostar no e-commerce de moda?

03/09/2012

Há cinco anos o segmento de moda era uma fatia insignificante no mercado de e-commerce brasileiro. Poucas marcas acreditavam que haveria público para essa categoria, já que o hábito de tocar e experimentar as peças estava enraizado na cultura de compra dos brasileiros.

 
Logística Reversa: 5 dicas de estratégia de conquista de clientes

15/08/2012

Atendimento com excelência e personalizado. Essa é uma regra que todos, simplesmente todos os lojistas sabem que “devem” aplicar com seus clientes, mas não o fazem, em grande maioria.

 
Atender e Entender seu Cliente

10/08/2012

Um dos maiores problemas enfrentados pelos consumidores, atualmente, é o atendimento ao cliente que as empresas disponibilizam, seja em seu site, pessoalmente, redes sociais ou telefone.
 
O Brasil está em 2º lugar em oportunidades para o e-commerce

27/06/2012

O mercado brasileiro do e-commerce dá mostras da sua vitalidade. O Brasil é um dos países emergentes onde há maior potencial de crescimento para o comércio eletrônico. É o que conclui um estudo divulgado nesta segunda-feira pela A. T. Kearney. Ele analisa o potencial de 30 países emergentes para o desenvolvimento do varejo online e classifica os dez primeiros num ranking. O Brasil aparece em segundo lugar, atrás apenas da China.

 
4 cuidados para não perder clientes virtuais

20/06/2012

No e-commerce, a conquista de um cliente acontece por etapas. A primeira delas é encontrar um tráfego qualificado de pessoas que tenham interesse nos produtos comercializados em sua loja virtual. A segunda etapa é fazer com que essas pessoas visitem seu empreendimento online por meio de um bom trabalho de divulgação.

 
4 dicas para evitar erros comuns no Design da loja

14/06/2012

As vendas online podem abrir inúmeras áreas e mercados de atuação, onde pequenas empresas têm grandes chances de tornarem-se potenciais marcas e atingir grandes públicos. Há, entretanto, enormes erros que varejistas online cometem cotidianamente, erros estes totalmente evitáveis e remediáveis quando há planejamento e cautela.

 
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